Presença Digital
Uma Estratégia de Negócios Necessária
Criação de Sites .:. Furtado Leite Desenvolvimento de Sistemas .:. www.furtadoleite.com.br
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Como anda a sua Presença Digital ? Você pelo menos sabe o que é isso?
Estudos demonstram que as mídias tradicionais, tais como: TV, rádio, jornal e revista, estão perdendo o poder de persuasão junto ao público. As pessoas confiam mais no que leem em blogs e redes sociais e estão desenvolvendo confiança nos resultados de busca do Google.
Segundo o CEO e autor do best-seller HOW: Why HOW We Do Anything Means Everything, Dov Seidman: “Em um mundo conectado vencem os indivíduos e organizações que estabelecem conexões mais fortes”.
A “Presença Digital” é o conjunto de atividades chave (estratégicas), propriedades e ações de marketing que uma empresa pode executar no meio digital.
Para a efetivação de uma “Presença Digital” podemos enumerar diversas tecnologias e plataformas que permitem implementar esta presença estratégica na Internet:
- Páginas digitais – sites, websites, hotsites, portais, blogs, perfis;
- E-mail – e-mail marketing;
- Tecnologias mobile – sites mobile RFID, SMS/MMS, Bluetooth;
- Plataformas digitais de redes sociais – Facebook, Youtube, RSS Feeds, Twitter, Digg, entre outros;
- Plataformas digitais de busca – Google, Yahoo, Bing, entre outros;
Geralmente existe uma grande confusão entre plataformas e tecnologias com estratégias. O Twitter, por exemplo, é uma plataforma utilizada para o desenvolvimento de uma rede social. A forma como o Twitter é utilizado é que determina as estratégias e o tipo de rede social que se forma.
As estratégias de marketing digital para concretizar esta presença “digital” podem combinar os mais diversos tipos de plataformas/tecnologias. Assim, as estratégias de presença digital podem combinar site + Blog + Twitter + páginas + Redes Sociais + WebRádio + WebTV… Uma estratégia de marketing digital pode combinar SMM (Social Media Marketing) com mobile Marketing (SMS e busca mobile), por exemplo.
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Os Quatro Pilares da Presença Digital
Entendendo o conceito e funcionalidade da Mídia Própria (mídia criada), Mídia Paga (mídia processada e veiculada), Mídia Espontânea (mídia feedback de consumidores), Capital Social (dados e contextos intangíveis), Capital Intelectual (toda informação transformada em conhecimento e valor) teremos como construir uma base para a implantação e gestão dos 4 Pilares de Presença Digital:
Posicionamento: É a forma como um profissional, empresa, marca, produto ou serviço se coloca diante do mercado. É o oposto da Imagem. É como o mercado enxerga a marca. Estes conceitos normalmente são definidos no planejamento estratégico de marketing.
Conteúdo: Para se destacar na rede, é necessário produzir conteúdo de qualidade e relevância para seu público alvo. Também precisa ser compartilhado de maneira eficiente para que o público seja impactado.
Relacionamento: O conteúdo relevante e de qualidade lhe confere autoridade potencializa a sua popularidade e influência junto ao mercado. O conteúdo é a mola propulsora que gera relacionamento e engajamento nos canais digitais.
Monitoramento: Utilizar estatísticas é a forma mais eficiente de acompanhar os resultados de todo este esforço. Todos os canais da web fornecem dados estatísticos de alta precisão que podem ser utilizados para monitorar as ações e interações do público no ambiente digital. Vamos chamar esta tarefa de webAnalytics. Com estas informações é possível compreender o comportamento e o grau de interesse dos visitantes. São dados úteis para a tomada de decisão nas ações prospecção de mercado.
Gerenciar a presença digital parece simples, mas exige a compreensão de disciplinas inter-relacionadas:
- estratégia
- estatística
- marketing
- programação
- comunicação.
Com estes recursos é possível potencializar sua reputação nos ambientes digitais, tornando-se uma referência no assunto.
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Agora você sabe o que é Presença Digital ?
Possuir presença digital é interagir na Internet, com conteúdo relevante e bom relacionamento. Cultivar o seu público e estar atento às suas necessidades de informação e experiências de qualidade.
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A Presença Digital para Profissionais
Um profissional que deseja valorizar a sua marca ou nome num ambiente de colaboração digital tem que abrir mão de um modelo fechado de divulgação para um modelo de construção de imagem num ambiente interativo para a viralização da informação. É preciso falar diretamente com seu público sem intermediários.
Esta mudança exige ações operacionais para viabilizar estas ações e o planejamento de sua presença digital.
Novas estratégias aliam negócios com visão inovadora e tendências digitais construindo um cenário muito mais consistente e eficaz para sua atuação profissional.
Todo e qualquer profissional, independente de carreira, pode desenvolver uma presença digital, mesmo empregado é possível desenvolver uma carreira paralela ao seu trabalho.
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Presença Digital Estratégica
Um presença digital estratégica é estar presente onde o seu público se faz mais presente e interativo. Veja algumas áreas e tecnologias as quais você deve se preocupar em sondar a presença e hábitos de consumo dos seus prospect na figura abaixo. Procure estar presente e fazer o melhor uso possível delas.
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Veja também o artigo A Internet das Coisas
Espero que tenha apreciado o conteúdo!
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