Política de Serviços

Política de Serviços

Termos e Condições


1. Contratação dos Serviços

Todos os serviços contratados são registrados / confirmados junto ao cliente através e-mails ou contratos devidamente assinados.

 

2. Condições de compra e pagamento

Oferecemos as seguintes formas de pagamento:

  • Pagamento via cartão de crédito Visa e Master Card
  • Pagamento via transferência bancária
  • Pagamento via boleto bancário
  • Pagamento via Sistema PagSeguro

 

3. Devolução de Pagamentos e Cancelamento de Serviços

A Furtado Leite Desenvolvimento, como forma de assegurar a satisfação dos seus clientes, garante a devolução dos valores recebidos até 30 dias da solicitação de ressarcimento por e-mail por parte do cliente.

Para esta devolução, a Furtado Leite Desenvolvimentos necessita apenas que o cliente justifique qual o motivo levou a esta decisão.

Para compras de serviços efetivadas através dos recursos de venda deste site, o consumidor tem um prazo de sete dias úteis para cancelar o contrato e ter o valor pago devolvido, caso sinta-se arrependido.

Em contra partida ao recebimento dos valores pagos pelo cliente será encaminhado um recibo digital e nota fiscal tão logo a totalidade do valor dos projetos e serviços tenham sido realizados.

 

4. Quanto ao serviço de Suporte e Atendimento On-line

A Furtado Leite Desenvolvimentos oferece para o atendimento dos seus clientes os seguintes canais de comunicação:

Fone WhatsApp: 55 48 9 9925.6565
Fone Comercial: 48 3209.3052
E-mail: [email protected]
Skype: fabiofleite1

Caso precise fazer uma notificação, cancelando, pedido ou solicitar o reembolso da compra, encaminhe sua solicitação para: [email protected]

 

5.  Política de troca de Planos de Suporte e Hospedagem

Os consumidores têm o direito de fazer alterações e cancelamentos em seus planos contratados, sendo que, para isso, apenas efetive os valores de serviços já prestados em aberto quando o prazo da contratação ultrapasse o prazo de 30 dias, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor

A troca ou cancelamento de qualquer contrato firmado entre o cliente e a Furtado Leite Desenvolvimentos pode ser solicitada a qualquer momento através do e-mail: [email protected] 

6.  Informações sobre a garantia dos projetos e demais serviços prestados

A empresa oferece garantia de 30 dias após a entrega dos projetos e demais serviços a fim de que alguma correção / alteração relacionada à proposta original executada seja executada sem qualquer custo extra.

7. Prazo de entrega

O prazo de entrega médio é de 10 dias úteis. Este prazo depende do cumprimento do repasse dos dados / informações repassadas pelo cliente a fim de que o projeto possa ser devidamente construído.